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物業公司空置房屋交付作業指導書

時間:2020-09-21 09:21來源:www.52yinshuiji.com 作者:湖南物業網 點擊:
物業公司空置房屋交付作業指導書 1、目的 為業主快速、有序地辦理入住手續。 2、適用范圍 適用于物業公司規范業主入住手續的辦理。 3、操作人員及技能要求 3.1操作人員:管理員,水暖、電工。 3.2技能:經過物業公司專項培訓合格后方可上崗。 4、工作頻度 每

        物業公司空置房屋交付作業指導書
  1、目的
  為業主快速、有序地辦理入住手續。
  2、適用范圍
  適用于物業公司規范業主入住手續的辦理。
  3、操作人員及技能要求
  3.1操作人員:管理員,水暖、電工。
  3.2技能:經過物業公司專項培訓合格后方可上崗。
  4、工作頻度
  每日八小時,業主隨到隨辦。
  5、工作標準
  快速、準確。
  6、作業指導
  6.1管理員負責接待,查驗業主提供的資料:入住通知單、領鑰匙單、購房發票原件及復印件、購房合同原件及復印件,身份證原件及復印件(非業主人員另需業主書面委托書及雙方身份證原件、復印件)及其他有關有效證件。
  6.2核對正確無誤后,請業主填寫《業主基本情況登記表》,簽訂相關物業協議和承諾,若業主同時辦理裝修手續的情況下應填寫《裝修申請表》、《裝修保證書》、《消防安全責任書》、《房屋裝修管理協議》,并將一式兩份的協議等返還業主一份。
  6.3發放《住戶手冊》、《房屋裝修裝飾管理規定》、《使用說明》和《質量保證書》。
  6.4前臺接待員負責預收三個月的物業管理費,并開據相應的票據。
  6.5管理員發放鑰匙、圖紙等資料,業主在《物品發放登記表》上簽字。
  6.6管理員及水電維修工協同業主驗收房屋:
  6.6.1抄寫水、電、氣表讀數。
  6.6.2電工驗示室內各項配電設施,由業主陪同一一檢驗,發現問題管理員認真作好記錄并負責協調處理。
  6.6.3由水工負責冷、熱水管試壓試驗,按照國家標準執行,試壓合格及下水暢通。
  6.6.4管理員陪同業主對房屋土建進行全面驗收,發現問題,認真做好記錄并協調處
  理。
  6.6.5由管理員告知業主有關注意事項。
  6.6.6由業主在《驗房表》上簽字,并書面記錄存在的工程問題。對存在的需整改問題書面報送開發商解決,并在限定的時間內回復業主再次復驗。
  6.7將領鑰匙單、業主基本情況登記表、協議、驗房表、房屋裝修管理協議、裝修申請表、裝修保證書、消防安全責任書、業主身份證復印件(被委托人身份證復印件及業主書面委托書)、照片、發票復印件、合同復印件等分類、歸檔。
  6.8微機員將業主檔案輸入微機,以備查詢和費用收取工作。

 

 

(責任編輯:湖南物業網陳)
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